全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院门诊按佛山市公立医院医疗服务价格设普通门诊（含专科门诊）、专家门诊、名医／特需门诊等号别，另设专病门诊与多学科诊疗（MDT）门诊（如肥胖多学科 MDT、胸部与消化道肿瘤 MDT、产前诊断与遗传咨询门诊等）。各号别挂号费按佛山市统一医疗服务价格与医院分级定价执行，具体金额以官方挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。内分泌与代谢科、心血管内科、神经外科、产科等国家级与省级重点专科门诊多在总院（伦教院区）。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官方微信公众号／小程序（预约挂号、报告查询、楼层分布）；② 医院官网预约挂号系统（sdrmyy.com“就医指南—预约挂号”）；③ 电话预约 0757-22318000（总机）；④ 院内自助机与人工窗口（当日号源）；⑤ 诊间复诊预约与互联网医院复诊（以医院官方上线服务为准）；⑥ 佛山市医保参保患者可在“粤省事”“粤医保”核对定点机构身份。香港长者使用“长者医疗券”大湾区试点服务时，请按医院公布的跨境结算流程办理。 |
| 放号与预约限制 | 医院未统一公开所有院区、所有号别的统一放号时点；不同院区（伦教总院 vs 大良院区）与不同科室的放号规则存在差异，热门专科（内分泌与代谢科、心血管内科、神经外科、产科、生殖中心）号源相对紧张。请以医院微信公众号／小程序与官网挂号页面显示的“可约日期”为准，本报告不推测具体放号时间。需提醒的是 2025 年 6 月 26 日起大良院区启用、原第二门诊部同日停止对外运营，按旧院区信息抢号会失败。 |
| 抢号技巧 | ① 放号前先在公众号／小程序完成就诊人建档与绑卡，把「院区—科室—医生」路径预存好；② 伦教总院集中了全部三级专科门诊与手术，热门专家号最紧张，建议提前关注放号提醒并在放号后第一时间操作；③ 只需复诊开药、常规检查或康复／口腔诊疗的患者，可优先搜索大良院区号源，通常比伦教总院宽松；④ 热门号满员时留意退号回流与平台候补功能；⑤ 需要多学科会诊的患者（如肥胖、肿瘤、疑难内分泌），可先挂相关专科普通／专家门诊完成基础检查，由接诊医生协助转介 MDT 门诊，比直接抢 MDT 号更可行；⑥ 本院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“加号黄牛”。 |
| 初诊建档 | 首次就诊须先建档：持本人身份证与医保卡（或医保电子凭证），在公众号／自助机／窗口录入本人手机号并核对姓名，生成电子就诊卡。14 周岁以下儿童建议首选儿科就诊，需看产科或生殖科者请先到妇科／产科分诊台分流。异地参保患者请先办理异地就医备案再就诊，方可直接结算；佛山市医保参保患者请确认本院为本人参保地定点医疗机构。使用“港澳药械通”清单内药械或接受跨境服务的患者，请提前向科室与医保部门确认自费范围与结算方式。 |
| 退换号 | 需更改院区、时间或就诊人的，应先取消原订单再重新预约；取消渠道为手机端原预约渠道、院内自助机或人工窗口，线上支付的挂号费按规定退回原支付账户。取消时限、是否计入违约次数以医院官方挂号平台规则为准；请务必确认行程后再预约，多次取消或爽约可能被限制预约资格。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 伦教院区（总院） | 医院医疗主体，全部疑难危重症诊疗、三级综合手术、急诊、体检与大型影像检查（PET/CT、SPECT/CT、3.0T 磁共振、直线加速器、DSA）所在；国家临床重点专科建设项目与 6 个省级“十四五”临床重点专科门诊基本在此 | 位于佛山市顺德区伦教街道甲子路 1 号（荔村），公共交通可乘佛山轨道交通与顺德区公交线路至伦教荔村片区站点（具体站点以官方交通指引为准）；自驾可停院内停车场，就诊高峰车位紧张，建议优先公共交通 | 广东省佛山市顺德区伦教街道荔村甲子路 1 号 | 总机 0757-22318000 |
| 大良院区（康复医院） | 2025 年 6 月 26 日投入试运行，以重症康复和口腔医疗为特色，提供综合医疗与优质养老服务，以五大特色康复中心为核心；设专科门诊与康复住院，不含常规急诊与三级综合手术 | 位于顺德区大良街道原人民医院院址（官网记“蓬莱路 1 号”，佛山日报记“莲落路 1 号”，属同一院区不同门牌口径），位于大良中心城区，公共交通可达，院区规模小于总院、停车相对宽松 | 广东省佛山市顺德区大良街道（旧人民医院院址；官网记蓬莱路 1 号，佛山日报记莲落路 1 号） | 总机 0757-22318000 |
| 原第二门诊部（已停诊） | 已于 2025 年 6 月 26 日停止对外运营服务，请勿按此地址前往 | 已停诊，交通信息不再提供 | 已停止对外运营（以医院官方公告为准） | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 体重管理与肥胖多学科 MDT | 体重管理中心 2025 年整合全院 15 个专科资源，建议先挂内分泌与代谢科肥胖专科门诊完成基础评估（身高体重、体脂、血糖血脂、肝功能与超声等），再由医生协助转介 MDT，比直接挂 MDT 号更易约到；已在外院确诊的肥胖伴脂肪肝、糖尿病者请带齐近期化验单与腹部超声报告。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 伦教院区（总院）设 24 小时急诊，涵盖急诊内科、急诊外科、急诊儿科与急诊妇产科方向，配套 24 小时检验、影像（含 CT、DR、彩超）与手术资源；大良院区不以急诊为服务定位，急症请前往伦教总院。医院 2025 年完成急诊救治区域功能布局改造，急诊空间与流程按国际医院评审（SHARC）要求优化。 |
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| 绿色通道急症 | 医院持有中国胸痛中心、国家级房颤中心与国家脑防委“高级卒中中心”三项国家级中心认证，建立胸痛绿通（急性心肌梗死可绕行急诊直接至导管室开通血管）、卒中绿通（静脉溶栓与动脉取栓）、创伤绿通（损伤控制性复苏与急诊手术）、危重孕产妇救治通道；急诊医学科 2026 年 2 月起由神经外科主任医师许小兵任负责人，统筹院前衔接与院内绿色通道运转；医院牵头顺德区创伤救治联盟，承担区域创伤协同救治。 |
| 院前急救与转运 | 医院牵头成立顺德区创伤救治联盟并开展公众急救培训近 10 万人次，承担区域公众急救技能培训与院前急救体系协同；急危重症患者可由 120 直接送入总院相应中心（胸痛中心／卒中中心／创伤中心），无需先到普通门诊。需跨院转运的重危患者请联系总机 0757-22318000 或由 120 调度转运。 |
| 就诊提示 | 急危重症请直接拨打 120 或直奔伦教总院急诊，不要为了挂某个专家号先去门诊排队。胸痛持续不缓解、突发一侧肢体无力或言语不清、严重外伤、意识障碍、大出血、危重孕产妇等情况紧急者请直接走绿色通道。择期手术与住院请优先在总院安排；大良院区适合术后／重症康复与口腔诊疗。就诊时请携带既往病历、检查报告（含影像光盘）与在用药物清单。 |
6 避坑指南
医院现为“伦教总院＋大良院区”一院两区格局，两院区功能完全不同：伦教总院看急诊、做三级手术、做 PET/CT 等大型检查；大良院区以重症康复、口腔医疗与老年照护为主。跑错院区等于白跑。另外原第二门诊部已于 2025 年 6 月 26 日停诊，不要按旧资料前往。
大良院区不设常规急诊与三级综合手术，突发急症请直接去伦教总院；需要康复、口腔或长期照护的患者才建议选择大良院区。
医院名称在 2025 年 4 月发生变更，「南方医科大学第八附属医院」与「佛山市顺德区第一人民医院」两个名称都有效、都在官方使用，部分第三方平台尚未改名，按旧名称“顺德区第一人民医院”检索有时会查不到新院区信息；反之也要注意不要与南方医科大学顺德医院（佛山市顺德区妇幼保健院）混淆，那是两家不同的医院。
医院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“专家加号”的黄牛，也不要向个人账户转账；确有困难可通过官方平台候补或留意退号回流。
住院期间不要用医保卡在门诊挂号，否则可能影响住院医保登记与报销；佛山市医保参保患者请确认本院为本人参保地定点医疗机构，异地参保患者应在入院后主动办理异地就医直接结算登记，出院前确认结算方式。
检查检验结果互认：持佛山市及省内其他医院带有互认标识的检查检验结果就诊时请主动出示，可避免不必要的重复检查；但因病情变化或超出互认时效需要复查的项目，医生会作说明，请配合。
使用“港澳药械通”清单内药品与器械、特需门诊、国际部／跨境医疗服务通常属自费或需先行自付，使用前务必向医生与收费窗口确认费用与结算方式，并签署自费知情同意书，保留费用清单。香港长者使用医疗券结算前请先确认该项目的试点结算范围。
PET/CT、MRI、CT 增强等检查有明确禁忌与准备要求（碘对比剂过敏史、肾功能不全、体内金属植入物、妊娠、幽闭恐惧等），预约时务必如实告知；空腹抽血与特定检查的饮水、憋尿要求请按预约单执行。
医院为顺德区龙头医院，伦教总院门诊高峰与手术日车位紧张、周边道路拥堵，建议优先公共交通；按预约时段提前 20—30 分钟到院即可。
专家出诊安排会随人事与排班动态调整（如急诊医学科 2026 年 2 月更换负责人、沈洁同时承担院长与学科带头人职务），就诊前一天请在官方渠道复核专家是否出诊，避免专家停诊白跑一趟。
